Perguntas Frequentes

Como comprar:

1) Escolha o produto que deseja comprar.

2) Clique no botão de "Comprar". O seu produto será adicionado ao carrinho e você poderá seguir comprando, caso desejar.

3) Você pode seguir adicionando outros produtos ao carrinho ou, então, clicar em "Finalizar Compra".

4) Complete com seus dados de contato e clique em "Continuar".

5) Coloque o endereço de onde você deseja receber o produto. Logo clique em "Continuar".

6) Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar". Os envios são feitos a partir dos Correios.

7) Escolha o meio de pagamento. Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".

8) Finalmente na "Confirmação da Compra" você pode revisar toda a informação sobre a mesma, inclusive os seus dados. Logo clique em "Continuar".

9) Você será redirecionado para outra tela para que complete os dados sobre a forma de pagamento escolhida. Depois de confirmar a compra receberá um email da nossa parte.

10) Uma vez creditado o pagamento, faremos um envio correspondente dos produtos que você comprou.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo demora para chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após o envio da compra.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos, após recebimento do produto, para solicitar o estorno do pagamento. Nesse caso, primeiro você envia a compra para nossa sede em São Paulo - SP, ao recebermos e constar tudo certo, o pagamento será devolvido.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Mande um e-mail para contato@espelhodeprincesa.com para efetuarmos a troca ou devolução.

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